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為給旅客朋友帶來更加便捷的乘機(jī)體驗(yàn)，進(jìn)一步滿足旅客在購買機(jī)上商品時的支付需求，9月22日起，海航航空旗下烏魯木齊航空正式啟用機(jī)上離線支付系統(tǒng)。

烏魯木齊航空正式啟用機(jī)上離線支付系統(tǒng)（烏魯木齊航空供圖）

由于地理位置特殊，烏魯木齊航空所運(yùn)營航班多存在航線偏長、航程偏久的特點(diǎn)，旅客朋友乘機(jī)差異化需求明顯。機(jī)上離線支付系統(tǒng)可以讓乘務(wù)員與旅客通過支付寶離線支付功能實(shí)現(xiàn)在無網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的商品支付、郵寄以及發(fā)票開具，打破了以往由于條件限制，旅客購買商品時只能通過現(xiàn)金，或航班落地后進(jìn)行支付的傳統(tǒng)付款方式，便捷支付的同時進(jìn)一步滿足了旅客朋友的差異化需求。

機(jī)上離線支付系統(tǒng)操作方便快捷，后臺維護(hù)人員可通過網(wǎng)頁端或移動端實(shí)時監(jiān)控航班銷售情況，實(shí)現(xiàn)多人多任務(wù)同時協(xié)作，做到團(tuán)隊(duì)成員對銷售情況的心中有數(shù)，便于后續(xù)航班銷售工作的具體安排；同時機(jī)上離線支付系統(tǒng)的使用能夠大大降低乘務(wù)員的工作量，節(jié)省信息傳遞的時間成本，有效提高單位時間內(nèi)可服務(wù)旅客的數(shù)量。

未來，烏魯木齊航空將繼續(xù)貫徹真情服務(wù)理念，堅(jiān)持“四個有利”的企業(yè)價值觀，走近旅客，不斷提升旅客的乘機(jī)體驗(yàn)。

關(guān)鍵詞： 烏魯木齊